Contesto e descrizione del fenomeno – Elisa Nardelli
Il gruppo: esercizio al dialogo e strumento di intervento – Patrizia Bettineschi
La sensibilizzazione: iniziative realizzate per stimolare l’approccio al fenomeno – Luca Giacani
Informazione dal basso come strumento per la trasformazione del conflitto – Angelo Carlo Valsesia
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